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退換貨政策


產品退/換貨前須知

1. 請注意:商品一經開封,恕無法辦理退貨,敬請見諒。(若已將產品撕開,封條已撕毀,或封膜已拉開,即算開封狀態)

2. 超過七天鑑賞期(含例假日),恕不接受退貨。(為保障您的購物權益,請得知鑑賞期非產品試用期)

3. 退回商品必須含整筆訂單內的所有商品 (包含外包裝、活動贈品等),恕無法部份退貨。如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回,需請您自費郵資補件。

4. 若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。

5. 請填妥退貨申請表 : 姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因等,若使用信用卡以外的方式付款,則需填寫匯款帳號。收到您的退貨申請後,我們將立即與您確認退貨相關事宜。

6. 當您的退貨需求通過審核,我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品,將由我們負擔此次物流費用。

7. 請主動向宅配人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。

8. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。

9. 當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則。


以下情況可辦理退/換貨,本公司BEB美佰麗將以新品更換原則處理。

1. 貨品在運輸過程中造成毀損。

2. 收到商品與訂單商品內容不符。

3. 產品品質不良,或其它非消費者失誤因素所造成的產品損毀。